Fehlzeiten. Erscheinungen, Ursachen und Ansatzpunkte des Personalmanagements
Bigler Gilles
Niedrige Fehlzeitenquoten werden als Erfolgsindikator der Wirtschaft angesehen. Die Problematik des Absentismus findet seit den 90er-Jahren grosse Beachtung. Der Bericht zeigt im ersten Teil Erscheinungen und Ursachen von Fehlzeiten auf. Anschliessend werden anhand der personalwirtschaftlichen Funktionen Möglichkeiten zur Minderung von Fehlzeiten vorgestellt.
Lebensbegleitendes Lernen im Unternehmen (Bigler Gilles)
Die demographischen Veränderungen der Bevölkerung stellen neue Anforderungen an das Personalmanagement. Lebensbegleitendes Lernen wird in den Unternehmen vermehrt angestrebt. Der Artikel stellt zwei innovative Ansätze zum Thema Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden vor.
org-portal.org orgportal.org
Organisationsarbeit - eine Tätigkeit im Wandel, OrganisationsWissen Nr. 10 (Bigler Gilles)
Das Buch macht eine Bestandesaufnahme und wagt einen Ausblick auf mögliche Entwicklungen im Themengebiet der Organisationsarbeit. Mit Hilfe einer quantitativen Auswertung von Stellenanzeigen und einer qualitativen Befragung von Experten wird herausgearbeitet, in welche Richtung sich Inhalte, Verankerung und Träger der Organisationsarbeit in den letzten Jahren verändert haben und in den nächsten Jahren mit hoher Wahrscheinlichkeit verändern werden.
org-portal.org orgportal.org
Retention-Management: Wie kann der Abgang von Spitzenkräften verhindert werden? (Bigler Gilles)
Professor Norbert Thom beantwortet Fragen zur Definition von High Potentials, zur Fluktuation, zum Sinn und Zweck einer Karriere, zur Work-Life-Balance, zum Human Capital und erwähnt eigene Studien, in denen untersucht wurde, was Spitzenkräften wichtig ist.
org-portal.org orgportal.org
Betriebliche Gesundheitsförderung. Konzeption, Evaluation und Praxisexploration (Bigler Gilles)
Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist für die Unternehmen von grosser Bedeutung. Sie ist Voraussetzung für die Leistungserbringung und somit ein wesentlicher Erfolgsfaktor der Betriebe. Dieser Arbeitsbericht erläutert ausführlich, mit welchen Massnahmen Einfluss auf die Gesundheit der Mitarbeitenden genommen werden kann. Diverse Interventionsmöglichkeiten werden evaluiert und abschliessend aufgezeigt, wie sie in ausgewählten Schweizer Betrieben umgesetzt werden.
org-portal.org orgportal.org
Career- and Lifestylemanagement (Bigler Gilles)
Die Diskussion um den demographischen Wandel ist hoch aktuell. Arbeitgeber müssen dieser Herausforderung mit konkreten Massnahmen entgegenwirken, um ihre Wettbewerbsvorteile sichern zu können. Der CLM-Bericht stellt anregende Ergebnisse einer breiten empirischen Untersuchung vor. Abschliessend werden konkrete Gestaltungsempfehlungen für eine optimale Umsetzung der Erkenntnisse abgegeben.
org-portal.org orgportal.org
Vermittlung von Führungskompetenz mit Blended Learning (Bigler Gilles)
Organisatorische Umstrukturierungen und strategische Neuausrichtungen führten beim Bayer-Konzern dazu, dass ein Lernprogramm zum Thema Führungskompetenz entwickelt wurde. Damit soll eine gemeinsame Führungskultur aufgebaut und die internationale Vernetzung gefördert werden. Mit herkömmlichen Lernformen alleine lässt sich dies nicht gewährleisten. Ein integrativer Ansatz der Wissensvermittlung wird von den Autoren empfohlen. Der Artikel stellt das Lernprogramm detailliert vor und enthält eine Evaluation der Einführungsphase.
org-portal.org orgportal.org
Zufriedenheit am Arbeitsplatz (Bigler Gilles)
Die Arbeitszufriedenheit hat einen bedeutsamen Einfluss auf die Leistungserbringung. Die Autoren der Studie fragten sich, welche Faktoren diesbezüglich ausschlaggebend sein könnten. Sie fanden heraus, dass die Sicherheit am Arbeitsplatz gefolgt von der Bezahlung und dem Arbeitsinhalt die wichtigsten Elemente sind. Die Unternehmen sollten demzufolge versuchen, ihren Mitarbeitenden ein Gefühl von Sicherheit zu vermitteln. Materielle Anreize wie die Bezahlung sind weiterhin wichtiger als immaterielle Anreize wie eine interessante Arbeit oder Weiterbildungsmöglichkeiten.
org-portal.org orgportal.org
Mit modernen Personalmanagement zu neuen Ufern in der Verwaltungsführung (Bigler Gilles)
Die öffentlichen Verwaltungen durchlebten in den letzen Jahren einen starken Kulturwandel, weg vom Beamtenstatus, hin zu einer wertschöpfungsorientierten Organisation. Der langjährige Direktor des Eidgenössischen Personalamts, Dr. Peter Hablützel, schaut zurück und diskutiert mit Prof. Dr. Dr. h. c. Norbert Thom über aktuelle und zukünftige Entwicklungen in der Führung von Verwaltungen.
org-portal.org orgportal.org
Migrationshintergrund und Geschlecht bei Bewerbungen (Bigler Gilles)
Die demographischen Veränderungen stellen die Unternehmen mittelfristig vor grosse Probleme. Es droht ein Mangel an gut qualifiziertem Personal. Hoffnungsträger sind bestens ausgebildete Personen mit Migrationshintergrund. Eine Studie der Freien Universität (FU) Berlin zeigt, dass in der Praxis genau diese Zielgruppe häufig diskriminiert wird. Die Befragungsergebnisse deuten auf ein Verschenken von wertvollen Potenzialen hin.
org-portal.org orgportal.org
Mitarbeiter für den Wandel begeistern (Bigler Gilles)
In Veränderungsprozessen ist es erfolgsentscheidend, dass die Mitarbeiter für den Wandel begeistert werden und ein hohes Commitment erreicht wird. Der Artikel erläutert eine Studie zu aktuellen Trends bei der Mobilisierung von Mitarbeitern für Veränderungsprozesse. Im Anschluss an die Ergebnisse skizzierten die Autoren einen ganzheitlichen Ansatz zur aktiven Wandlungsbereitschaft von Mitarbeitern, der sowohl Prinzipien zur Entwicklung eines Mobilisierungsprogramms umfasst als auch den Rahmen für eine langfristig angelegte Organisationsentwicklung bildet.
org-portal.org orgportal.org
Ansprüche an Führungsqualität steigen (Bigler Gilles)
Umfragen zum Führungsverhalten von Vorgesetzten haben Hochkonjunktur. Doch wie aussagekräftig sind solche Aussagen? Welchen Einfluss haben Stereotypen bei der Beurteilung seines Chefs? Rainer Spies nimmt einige der letzten Umfragen unter die Lupe und ermittelt, wie verlässlich derartige Urteile sind.
org-portal.org orgportal.org
Erfolgreicher Transfer von Kompetenz ins Ausland (Bigler Gilles)
Aus wirtschaftlichen Gründen verlagern immer mehr Unternehmen ihre Aktivitäten ins Ausland. Entscheidend für den Erfolg ist ein effizientes Transfermanagement. Erschwerend wirken dabei unterschiedliche Determinanten der Transferierbarkeit. So haben beispielsweise die Leistungsmotivation oder kulturelle Faktoren Einfluss auf die Weitergabe von Wissen. Die intensive interne Analyse ist entscheidend für die Gestaltung von Rahmenbedingungen, die den Wissenstransfer unterstützt. Barrieren müssen gezielt lokalisiert und überwunden werden.
org-portal.org orgportal.org
Die Schnupperlehre als Instrument der Lehrlingsrekrutierung in der Schweiz (Bigler Gilles)
Die Schnupperlehre ist ein wichtiges Element in vielen Selektionsprozessen von Schweizer Unternehmen. Vier Fünftel der Firmen wenden sie an. Diese Arbeit zeigt auf, wo sie eingesetzt wird und welche Möglichkeiten sie für die Unternehmen sowie für die Jugendlichen bietet. Dazu wurde aktuelle Literatur mit Expertenbefragungen kombiniert. Die Schnupperlehre ist ein sehr verlässliches Instrument, weil die Eigenschaften der Bewerber besser beurteilt werden können. Zudem werden falsche Erwartungen seitens der Jugendlichen abgebaut.
org-portal.org orgportal.org
Kostenfaktor Arbeitssucht (Bigler Gilles)
Arbeitnehmende sprechen viel über die Hektik und die hohen Anforderungen im Arbeitsleben. Die krankhafte Arbeitssucht wird in der Öffentlichkeit jedoch wenig thematisiert. Doch Arbeitssucht stellt ein ernstzunehmendes unternehmerisches Risiko dar. Ein Praxisbeispiel zeigt, dass ein arbeitssüchtiger Vorgesetzter zwei Versetzungen, drei Stellenbesetzungsverfahren aufgrund von Kündigungen, motivationsbedingte Personalgespräche sowie die Kosten von Fehlzeiten zu verschulden hatte. Damit wurde ein monetärer Schaden von ca. 200 000 Euro verursacht. Hinzu kommt ein verheerender Verlust von 1,4 Personenjahren an Zeitvolumen, Zeit in der nicht produktiv für das Unternehmen gearbeitet wird.
org-portal.org orgportal.org
Anreizsysteme als elementare Gestaltungsgrösse im Personalmanagement von jungen Wachstumsunternehmen (Bigler Gilles)
In jungen Wachstumsunternehmen (JWU) sind die Mitarbeitenden besonders kritische Erfolgsfaktoren. Sie müssen sehr viel Engagement zeigen, und dies unter erschwerten Bedingungen wie Mangel an finanziellen und personellen Ressourcen. Zudem geht der Mitarbeitende ein grösseres Risiko ein, weil sein Arbeitsplatz durch eine Insolvenz des Arbeitgebers gefährdet sein könnte. Um die Arbeitgeberattraktivität von JWU zu erhöhen, ist ein gutes Anreizsystem zentral. Dieser Artikel geht auf die Gestaltung von Anreizsystemen in JWU ein und schildert, wie diese in der Praxis umgesetzt werden.
org-portal.org orgportal.org
Falsches Selbstbild (Bigler Gilles)
Die umfangreiche Studie Schlüsselqualifikationen für Führungskräfte 2006 basiert auf Befragungen von 120 Vorgesetzen und 300 unterstellten Mitarbeitenden. Die Ergebnisse zeigen, dass sich die Chefs oft deutlich überschätzen in den Belangen Motivation, Konflikt- oder Teamfähigkeit. Der Autor nennt mögliche Gründe für die signifikante Selbstüberschätzung und zeigt auf, welche Prinzipien für eine gute Führungstätigkeit von zentraler Bedeutung sind.
org-portal.org orgportal.org
Existenzbedrohende Arbeit (Bigler Gilles)
Eine quantitative empirische Studie im Jahr 2005 bei 105 Personalmanagern zeigte, dass Arbeitssucht reichlich weit verbreitet ist. Arbeitssüchtige Mitarbeiter haben anfänglich positive Auswirkungen für das Unternehmen. Mit zunehmendem Zeitverlauf nimmt der Nutzen jedoch kontinuierlich ab, weil Arbeitssüchtige krankheitsbedingt ausfallen, das Gruppenklima belasten und für Fehlentscheidungen verantwortlich sind. Unternehmen sollten aus diesem Grund die Liste der Indikatoren für Arbeitssucht ins Personalrisikomanagement aufnehmen.
org-portal.org orgportal.org
Führungsidentität: Zu neueren Entwicklungen in Führungskonstellationen und der Identitätsforschung (Bigler Gilles)
Führungskräfte können immer weniger einen festen Platz im hierarchischen Gefüge einnehmen, sondern müssen sich vielmehr immer neuen Gegebenheiten anpassen. Das heisst, gleichzeitig in verschiedenen Positionen glaubhaft agieren und mit widersprüchlichen Erwartungen umgehen können. Neue Führungskonstellationen wie die Projektarbeit stellen veränderte Anforderungen an Vorgesetze. Die Frage nach einer individuellen Identitätsbildung gewinnt an Bedeutung. Die Führungskraft muss viel mehr selbst bestimmen, wie sie sich in der Führungsrolle sieht und wie sie in der Konsequenz gegenüber den Mitarbeitern auftreten möchte.
org-portal.org orgportal.org
Interkulturelles Personalmanagement. Personalwirtschaftliche und soziokulturelle Aspekte der Auslandsentsendung von Führungskräften (Bigler Gilles)
Die Märkte in Osteuropa sind für viele Unternehmen attraktiv geworden. Veränderte nationale Rahmenbedingungen können den Aufbau einer Tochtergesellschaft jedoch erschweren. Für einen erfolgreichen Wissenstransfer müssen Spezialisten der Muttergesellschaft am Aufbau beteiligt sein. Die Autorin untersuchte, welche personalwirtschaftlichen und soziokulturellen Aspekte bei der Auslandentsendung von Führungskräften wichtig sind. Dafür wurden Delegierte der Volkswagen Slowakia AG zum Auslandentsendungsprozess befragt. Abschliessend wurden Gestaltungsempfehlungen formuliert, die beim Praxispartner konkreten Nutzen stiften sollen.
org-portal.org orgportal.org
Warum emotionale Bindung wichtig ist (Bigler Gilles)
Gemäss einer Studie des Beratungsunternehmens Gallup weisen in Deutschland nur gerade 13% der Mitarbeitenden eine hohe emotionale Bindung zu ihrem Arbeitgeber auf. Doch gerade diese kleine Gruppe von Beschäftigten ist für die Produktivität eines Betriebes von immenser Bedeutung. Sie fehlen weniger, empfehlen ihre Firma häufiger weiter, werben für unternehmenseigene Produkte und sind häufiger innovativ. Gemäss Gallup sind die Vorgesetzten massgeblich für die emotionalen Bindung ihrer Unterstellten verantwortlich.
org-portal.org orgportal.org
Erfolgsfaktor Gesundheit (Bigler Gilles)
Der Faktor Gesundheit wird für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bzw. eines Landes in Anbetracht der demographischen Entwicklung immer wichtiger. Die EU hat im Jahr 2000 das Ziel formuliert, mehr und bessere Arbeitsplätze zu schaffen, woraus die "Initiative Gesunder Arbeitsplatz" entstand. Dadurch sollen in allen Mitgliedsländern Mindeststandards geschaffen werden. Der Artikel zeigt auf, mit welchen staatlichen und unternehmerischen Vorstössen diese Zielsetzung in Deutschland erreicht werden soll.
org-portal.org orgportal.org
Personalarbeit in Holdingstrukturen (Bigler Gilles)
Das Personalmanagement wird in Holdingstrukturen sowohl zentral als auch dezentral wahrgenommen. In einer Managementholding befasst sich die Personalabteilung stark mit strategischen Personalaufgaben wie Personalmarketing oder -entwicklung. Administrative Aufgaben werden oft ausgelagert und in Shared Service Centers zusammengefasst. HR-Abteilungen müssen ein hohes Mass an Kundenorientierung und Servicequalität aufweisen, um ihren Beitrag zur Unternehmenswertsteigerung leisten zu können.
org-portal.org orgportal.org
Die Bewerberauswahl verbessern. Eine Verfahrensmodifikation für Assessment-Center (Bigler Gilles)
Damit in Assessment-Center wirklich die leistungsstärksten Kandidaten ausgewählt werden, müssen auch gängige Verfahren verbessert werden. Dieser Artikel vermittelt Verbesserungsvorschläge, die ohne grosse Veränderung des Aufbaus von Assessment-Centern umgesetzt werden können. Ein Ansatzpunkt ist die bessere Nutzung von individuellen Kompetenzen der Beobachter. Ein HR-Leiter würde z. B. nur die Schlüsselqualifikationen der Kandidaten beurteilen. Ein anderer Ansatzpunkt ist das Verrechnungsverfahren der Urteile, welches vorgängig definierte Gewichtungen und Cutoff-Werte enthalten sollte. Mit solchen Massnahmen kann die prognostische Validität von Assessment-Centers weiter verbessert werden.
org-portal.org orgportal.org
Total Rewards Management - Lohn ist mehr als nur Geld (Bigler Gilles)
Auch erfolgreiche Vergütungssysteme müssen laufend den veränderten Bedingungen von Seiten der Unternehmung wie auch von Seiten der Mitarbeitenden angepasst werden. Ein gut mit der Unternehmensstrategie abgestimmtes und von der Linie umgesetztes Total Rewards Management ist ein wirksames Instrument, um die strategischen Prioritäten und die angestrebte Unternehmenskultur umzusetzen. Eine Studie von Hewitt (2004) zeigte, dass überdurchschnittlich erfolgreiche Unternehmen signifikant mehr Bonusprogramme anwenden und den Bonus nur im Falle von sehr guten Leistungen ausbezahlen. Bei weniger erfolgreichen Firmen werden zwar auch Bonusprogramme eingesetzt, die Vergütung aber auch bei Underperformance ausbezahlt.
org-portal.org orgportal.org
Militärische Führungsausbildung bringt Nutzen für die Wirtschaft (Bigler Gilles)
Hat die militärische Kaderausbildung für die Schweizer Wirtschaft noch einen Nutzen in der heutigen Zeit? Mit dieser Frage befasst sich eine breit angelegte Studie der CGZ Consulting Gruppe Zürich und des Instituts für Organisation und Personal der Universität Bern. Die an der Medienkonferenz vorgestellten Ergebnisse zeigen, dass die militärische Führungsausbildung besonders für junge Kader nach wie vor von Bedeutung ist. Schlüsselqualifikationen könnten durch die frühen Führungserfahrungen in der Armee erworben werden. Speziell der Erwerb von Selbst- und Methodenkompetenzen wird als Stärke der militärischen Führungsausbildung beurteilt. Die Erhebung bestand aus Experteninterviews und einer umfassenden schriftlichen Befragung von HR-Verantwortlichen.
org-portal.org orgportal.org
Management Compensation - neue Prozesse sind gefragt (Bigler Gilles)
Das Thema Managemententlöhnung wird immer wieder kontrovers diskutiert. Dieser Artikel geht auf die Ergebnisse einer Studie der Universität St. Gallen im Auftrag von KPMG Schweiz ein. Die Ergebnisse zeigen, dass die Verwaltungsräte in 60 Prozent der Fälle das Kriterium der Unabhängigkeit erfüllen. Eigenständige Vergütungsausschüsse sind nur in 40 Prozent der Schweizer Firmen anzutreffen. Oft sind die Vergütungssysteme kurzfristig orientiert. Zur Bestimmung des variablen Lohngehaltes empfiehlt der Autor mittel- bis langfristige Zielsetzungen und die Berücksichtigung weiterer Benchmarks. Ziel muss es sein, die Prozesse und Verfahren der Vergütungspolitik zu optimieren, damit überhöhte Managerlöhne vermieden werden können.
org-portal.org orgportal.org
Fraud durch eigene Mitarbeiter (Bigler Gilles)
Wirtschaftskriminelle Handlungen verursachen gemäss einer neuen Studie Einzelschäden von bis zu 85 Mio. Euro. Davon sind viele Unternehmen aller Branchen betroffen. Dieses Thema gewinnt in der aktuellen Forschung an Bedeutung, weil die Kosten Milliarden von Euro betragen. Dieser Artikel zeigt auf, welche Umstände begünstigend wirken, was für Präventionsmöglichkeiten zur Verfügung stehen und wie durch ein systematisches Vorgehen Fraud aufgedeckt werden kann.
org-portal.org orgportal.org
Arbeitsfähigkeit und Integration älterer Arbeitskräfte in der Schweiz - Datenlage und Implikationen (Bigler Gilles)
Das Thema der Integration älterer Arbeitskräfte wird im Zuge der demografischen Entwicklung immer wichtiger. Deshalb plant das Eidg. Volkswirtschaftsdepartement ein mehrjähriges Programm zur Erhöhung der Erwerbsquote. Im Rahmen dieser Zielsetzung wurden in einem Forschungsprojekt sechs Datenbanken ausgewertet. Die Untersuchung stellte unter anderem fest, dass nur noch 10 Prozent der erwerbslosen 50- bis 65-Jährigen aktiv eine neue Stelle suchen. Die Chance einer erfolgreichen Reintegration in den ersten Arbeitsmarkt ist folglich sehr gering. Ein Ansatz zur erfolgreichen Nutzung der spezifischen Fähigkeiten älterer Arbeitskräfte ist der Aufbau eines systematischen Altersmanagements mit entsprechenden Instrumenten.
org-portal.org orgportal.org
Diplom Informatiker Christian Bender Bender.IT Dipl.-Inform. Christian Bender Bender.IT
Patrick Fratzscher - Fachinformatiker